Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Bin sehr zufrieden mit der Beratung, sowie den weiteren Prozessen von Planung bis Montage. Hat alles gut funktioniert.Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Von Beratung bis Montage sehr zufrieden.Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Vielen Dank an das gesamte Team von Solarstrom Konzepte! Vom ersten Kontakt bis hin zur finalen Inbetriebnahme hat alles reibungslos und phantastisch funktioniert! 100% Weiterempfehlung!Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Professionelle Arbeit, sauberes HandwerkGepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Insbesondere die telefonische Kundenbetreuung hat uns durch alle Schwierigkeiten mega betreut... bis hin zum erfolgreichen Abschluss. An dieser Stelle allen ein glückliches Dankeschön aus NRWGepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Grundsätzlich sind wir total zufrieden, vom ersten Gespräch bis zum Installationstermin vergingen auch nur ca 4 oder 5 Wochen, was uns wirklich angenehm überrascht hat. Was unserer Meinung nach jedoch wirklich nicht in Ordnung war (und auch bereits mit der Firma kommuniziert wurde): Zum Installationstermin (der einmal wg. schlechtem Wetter verschoben werden musste) erschienen dann nur zwei Männer, die beide kein Deutsch konnten. Soweit so gut, einer konnte wenigstens englisch, jedoch auch wirklich nur ein wenig. Mein Mann hatte an dem Tag Glück, dass ich im Homeoffice war und unterstützen konnte, der kann nämlich kein bisschen Englisch und wäre aufgeschmissen gewesen. Dazu kam, dass die beiden nur wussten, wieviele Solarpanels (20) sie montieren sollten, alles andere wurde nicht kommuniziert. Sie wussten weder, wieviele auf jeder Seite, noch wussten sie, wo die Kabel hersollten (war alles schon im Vorfeld besprochen worden). Wir haben es dann irgendwie hinbekommen und die Jungs waren auch wirklich höflich/freundlich, aber das geht gar nicht. Sie haben -soweit wir das bisher beurteilen können- ihren Job ansonsten sehr gut gemacht, haben alles sauber hinterlassen, aber das hat schon einen bitteren Beigeschmack gehabt. Die weitere Kommunikation bezüglich des Technikers, der sodann kommen sollte, lief recht flott, dauerte aber dann etwas, bis dieser dann endlich kam, waren dann weitere drei Wochen. Die Techniker haben sich auch vorbildlich verhalten, haben alles sauber hinterlassen, konnten sich jedoch bei der Einrichtung aus irgendeinem Grund auch nach etlichen Versuchen nicht mit unserem Router verbinden und teilten mit, sich mit dem Hersteller in Verbindung setzen zu müssen, man würde sich wieder melden. Der Termin ist nun knapp 4 Wochen her. Die Rechnung kam relativ prompt und wurde auch sofort bezahlt. Seitdem läuft die Kommunikation wirklich grottenschlecht. Wir mussten zwei Wochen lang mehrfach anrufen, immer wieder hieß es, der Techniker würde sich zurückmelden, nichts passierte. Auch auf das erstellte Ticket haben wir kommentiert, dass wir in der App sehen würden, dass die Anlage arbeitet und einspeist, wir aber keine Ahnung haben, ob nun alles erledigt sei oder wir irgendwas machen müssen. Mein Mann erreichte dann letzte oder vorletzte Woche endlich jemanden, der sehen konnte, dass das über Fernwartung alles erledigt wurde, uns zu informieren war dann aber wohl nicht nötig. Bezüglich unserer Anfrage auf das Ticket hieß es dann, dass die Anlage wirklich schon arbeite, aber eigentlich noch nicht einspeisen dürfte, man würde das ausstellen, es fehle schließlich noch der neue Zähler. Auf die Frage, was mit dem bereits eingespeisten Strom wäre, hieß es "nichts", da wir ja noch keinen neuen Zähler hätten und daher noch gar nicht einspeisen dürften. Einen neuen Zähler haben wir immer noch nicht, auch keinerlei Info, wann das passieren wird, zwischendurch sieht man aber immer wieder in der App, dass was eingespeist wird, aber uns ist echt langsam zu blöd, ständig anrufen zu müssen. In der Zwischenzeit geht aber halt auch einfach Geld verloren, was nicht in Ordnung ist. Man wird nach der Installation irgendwie mit allem etwas hängen gelassen, das Geld ist ja geflossen und man bekommt als Kunde irgendwie das Gefühl, als müsse man nun allem hinterherlaufen. Daran müsste echt gearbeitet werden. UPDATE: Es ist mittlerweile fast Ende Juni, einen Zähler haben wir immer noch nicht, angeblich wurde das mit den Netzbetreiber schon kommuniziert, die melden sich bei uns aber bisher nicht, eine Art "Nachweis" für den Auftrag haben wir aber auch nicht. Stattdessen ärgern wir uns nun seit einigen Wochen mit dem nächsten Problem rum: unsere App zeigt nichts mehr an. Wir nutzen offensichtlich unseren eigens erzeugten Strom, Daten hierzu sehen wir jedoch nicht. Wir bekamen dann eine halbherzig Schritt- für-Schritt-Anleitung, welcher der Schalter das sein soll, die wir hier an- und ausschalten sollen?? Keine Ahnung, haben ja (auch mangels deutschsprechender Mitarbeiter) nie eine vernünftige Einweisung in die Anlage bekommen.Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Update 18.06.26 Herr Budak von Solarmstromkonzepte hat sich den Problemen angenommen nach andänglichen Schwierigkeiten ( Termin wegen Brückentag verschoben und Lieferschwierigkeiten Speicher) ist nun fast alles gut. Da soviel schief ging habe ich ein kostenloses Upgrade bekommen. Gleicher Hersteller wie bestellt aber eine Kategorie höher. Bis auf die Ummeldung beim Netzbetreiber läuft es jetzt alles. Bin nicht nachtragend und wenn alles abgenommen ist bekommt ihr noch den 4. Stern. Kleiner Tipp arbeitet an der Kommunikation und holt die kunden ab es kann immer was dazwischen kommen aber da sollt der kunde informiert werden und nicht der kunde nachfragen müssen. 5 Sterne bekommt Herr Budak von mir. Da läuft einach alles schief. Persönlichen Berater das ich nicht lache. Wir melden uns nächsten Donnerstag das ist 4 Wochen her. Man muss hinter allem her telefonieren. Einfach eine andere Marke des Wechselrichters installiert. Dachmontage unter Schüssel mit Beschattung, Speicher habe ich immer noch nicht Abschluss des Vertrages 12.2025. Komplette Fehlentscheidung und seit Wochen tut sich nichts. Anwalt gefragt und eine Frist gesetzt zum Glück habe ich eine Rechtschutzversicherung auf die man sich verlassen kann. Ein Stern ist noch zuviel. Update 21.05. Nach meiner Rezension bekam ich einen Anruf das man sich schnell darum kümmert und sogar bessere hardware. Termin gemacht und am Tag der Installation abgesagt man hatte sich vertan weil es ein Brückentag ist. Wir rufen gleich zurück für einen neuenTermin naja habe 4 Tage später mal nachgefragt. Im Moment gibt es Lieferschwierigkeiten ganz plötzlich. Laut Anwalt eine Frist setzen und die ist abgelaufen nun wieder zum Anwalt. Nervig so eine Firma. Die wollten das ich die Rezension raus nehme weil die das jetzt machen das habe ich zum Glück nicht gemacht. Mal schauen wie es weiter geht 😉 Ende gut alles gut? Es geht in die richtige Richtung 😁Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Nach dem Vergleich vieler Angebote war Solar Strom Konzepte mit großem Abstand der günstigste Anbieter. Dabei wurde keineswegs an Qualität oder Service gespart – ganz im Gegenteil! Besonders überzeugt haben mich die hervorragende Beratung, die professionelle Umsetzung und die transparenten Preise. Während andere Anbieter deutlich teurer waren, erhielt ich hier ein Gesamtpaket, das seinesgleichen sucht. Die Anlage verfügt über eine 20-jährige Herstellergarantie, was mir zusätzliche Sicherheit gibt. Ein weiterer großer Pluspunkt ist der Service nach der Installation: Nach drei Jahren erfolgt eine Vor-Ort-Begutachtung inklusive Infrarotprüfung, um sicherzustellen, dass die Anlage weiterhin optimal funktioniert. Einen solchen Service konnte mir kein anderer Anbieter anbieten. Das gesamte Team war freundlich, kompetent und zuverlässig. Termine wurden eingehalten und die Arbeiten sauber und professionell ausgeführt. Wer eine Photovoltaikanlage zu einem fairen Preis mit außergewöhnlichem Service und langfristiger Betreuung sucht, ist bei Solar Strom Konzepte bestens aufgehoben. Für mich ganz klar 5 Sterne .Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Ich hatte einen sehr kompetenten und freundlichen Kontakt mit Herrn Altmann und kann in diesem Sinne Solarstromkonzepte sehr empfehlen.Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Meine Erfahrungen mit dieser Firma sind leider durchweg negativ. Vor der Unterzeichnung des Vertrags im Januar war unser Eindruck noch sehr positiv. Als die Tinte dann trocken war, nahm das Drama seinen Lauf. Ich weiß nicht mehr genau, wie viele Termine für Nachbesserungen oder Neuvereinbarungen erforderlich waren, aber es dürften etwa zehn gewesen sein. Die Dachmontage wurde absolut stümperhaft durchgeführt und musste mehrfach nachgebessert werden. Das Traurige daran war, dass wir der Firma sogar erklären mussten, wie die Arbeiten ordnungsgemäß auszuführen sind. Die Kommunikation mit den Monteuren vor Ort war nahezu unmöglich. Herr Atay, der uns die Anlage verkauft hatte, war plötzlich nicht mehr erreichbar – weder telefonisch noch per E-Mail oder WhatsApp. Daraufhin wandte ich mich an den Innendienst der Firma Solarstrom Konzepte und schilderte mein Anliegen. Anschließend warteten wir mehrere Wochen auf eine Rückmeldung – vergeblich. Nach weiteren Anrufen hatte ich schließlich die sogenannte Aftersales-Leiterin am Telefon. Sie versicherte mir, die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären. Erneut wurde ein Termin zur Nachbesserung vereinbart. In einer E-Mail hatte ich die Mängel noch einmal detailliert aufgelistet und genau beschrieben, welches Material mitzubringen sei. Am Tag des Termins erschienen die Monteure dann mit drei Stunden Verspätung und konnten nach kurzer Zeit unverrichteter Dinge wieder abreisen. Sie hatten weder das benötigte Material dabei noch den geringsten Schimmer, worum es überhaupt ging. In dieser Firma scheint es unter anderem ein erhebliches Kommunikationsproblem zu geben, und die sogenannte Aftersales-Leiterin hat ihre Abteilung leider nicht im Griff. Bis heute sind nicht alle Mängel behoben. Ich kann daher nur jedem davon abraten, mit dieser Firma Geschäfte zu machen.
Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Bin sehr zufrieden mit der Beratung, sowie den weiteren Prozessen von Planung bis Montage. Hat alles gut funktioniert.Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Von Beratung bis Montage sehr zufrieden.Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Vielen Dank an das gesamte Team von Solarstrom Konzepte! Vom ersten Kontakt bis hin zur finalen Inbetriebnahme hat alles reibungslos und phantastisch funktioniert! 100% Weiterempfehlung!Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Professionelle Arbeit, sauberes HandwerkGepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Insbesondere die telefonische Kundenbetreuung hat uns durch alle Schwierigkeiten mega betreut... bis hin zum erfolgreichen Abschluss. An dieser Stelle allen ein glückliches Dankeschön aus NRWGepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Grundsätzlich sind wir total zufrieden, vom ersten Gespräch bis zum Installationstermin vergingen auch nur ca 4 oder 5 Wochen, was uns wirklich angenehm überrascht hat. Was unserer Meinung nach jedoch wirklich nicht in Ordnung war (und auch bereits mit der Firma kommuniziert wurde): Zum Installationstermin (der einmal wg. schlechtem Wetter verschoben werden musste) erschienen dann nur zwei Männer, die beide kein Deutsch konnten. Soweit so gut, einer konnte wenigstens englisch, jedoch auch wirklich nur ein wenig. Mein Mann hatte an dem Tag Glück, dass ich im Homeoffice war und unterstützen konnte, der kann nämlich kein bisschen Englisch und wäre aufgeschmissen gewesen. Dazu kam, dass die beiden nur wussten, wieviele Solarpanels (20) sie montieren sollten, alles andere wurde nicht kommuniziert. Sie wussten weder, wieviele auf jeder Seite, noch wussten sie, wo die Kabel hersollten (war alles schon im Vorfeld besprochen worden). Wir haben es dann irgendwie hinbekommen und die Jungs waren auch wirklich höflich/freundlich, aber das geht gar nicht. Sie haben -soweit wir das bisher beurteilen können- ihren Job ansonsten sehr gut gemacht, haben alles sauber hinterlassen, aber das hat schon einen bitteren Beigeschmack gehabt. Die weitere Kommunikation bezüglich des Technikers, der sodann kommen sollte, lief recht flott, dauerte aber dann etwas, bis dieser dann endlich kam, waren dann weitere drei Wochen. Die Techniker haben sich auch vorbildlich verhalten, haben alles sauber hinterlassen, konnten sich jedoch bei der Einrichtung aus irgendeinem Grund auch nach etlichen Versuchen nicht mit unserem Router verbinden und teilten mit, sich mit dem Hersteller in Verbindung setzen zu müssen, man würde sich wieder melden. Der Termin ist nun knapp 4 Wochen her. Die Rechnung kam relativ prompt und wurde auch sofort bezahlt. Seitdem läuft die Kommunikation wirklich grottenschlecht. Wir mussten zwei Wochen lang mehrfach anrufen, immer wieder hieß es, der Techniker würde sich zurückmelden, nichts passierte. Auch auf das erstellte Ticket haben wir kommentiert, dass wir in der App sehen würden, dass die Anlage arbeitet und einspeist, wir aber keine Ahnung haben, ob nun alles erledigt sei oder wir irgendwas machen müssen. Mein Mann erreichte dann letzte oder vorletzte Woche endlich jemanden, der sehen konnte, dass das über Fernwartung alles erledigt wurde, uns zu informieren war dann aber wohl nicht nötig. Bezüglich unserer Anfrage auf das Ticket hieß es dann, dass die Anlage wirklich schon arbeite, aber eigentlich noch nicht einspeisen dürfte, man würde das ausstellen, es fehle schließlich noch der neue Zähler. Auf die Frage, was mit dem bereits eingespeisten Strom wäre, hieß es "nichts", da wir ja noch keinen neuen Zähler hätten und daher noch gar nicht einspeisen dürften. Einen neuen Zähler haben wir immer noch nicht, auch keinerlei Info, wann das passieren wird, zwischendurch sieht man aber immer wieder in der App, dass was eingespeist wird, aber uns ist echt langsam zu blöd, ständig anrufen zu müssen. In der Zwischenzeit geht aber halt auch einfach Geld verloren, was nicht in Ordnung ist. Man wird nach der Installation irgendwie mit allem etwas hängen gelassen, das Geld ist ja geflossen und man bekommt als Kunde irgendwie das Gefühl, als müsse man nun allem hinterherlaufen. Daran müsste echt gearbeitet werden. UPDATE: Es ist mittlerweile fast Ende Juni, einen Zähler haben wir immer noch nicht, angeblich wurde das mit den Netzbetreiber schon kommuniziert, die melden sich bei uns aber bisher nicht, eine Art "Nachweis" für den Auftrag haben wir aber auch nicht. Stattdessen ärgern wir uns nun seit einigen Wochen mit dem nächsten Problem rum: unsere App zeigt nichts mehr an. Wir nutzen offensichtlich unseren eigens erzeugten Strom, Daten hierzu sehen wir jedoch nicht. Wir bekamen dann eine halbherzig Schritt- für-Schritt-Anleitung, welcher der Schalter das sein soll, die wir hier an- und ausschalten sollen?? Keine Ahnung, haben ja (auch mangels deutschsprechender Mitarbeiter) nie eine vernünftige Einweisung in die Anlage bekommen.Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Update 18.06.26 Herr Budak von Solarmstromkonzepte hat sich den Problemen angenommen nach andänglichen Schwierigkeiten ( Termin wegen Brückentag verschoben und Lieferschwierigkeiten Speicher) ist nun fast alles gut. Da soviel schief ging habe ich ein kostenloses Upgrade bekommen. Gleicher Hersteller wie bestellt aber eine Kategorie höher. Bis auf die Ummeldung beim Netzbetreiber läuft es jetzt alles. Bin nicht nachtragend und wenn alles abgenommen ist bekommt ihr noch den 4. Stern. Kleiner Tipp arbeitet an der Kommunikation und holt die kunden ab es kann immer was dazwischen kommen aber da sollt der kunde informiert werden und nicht der kunde nachfragen müssen. 5 Sterne bekommt Herr Budak von mir. Da läuft einach alles schief. Persönlichen Berater das ich nicht lache. Wir melden uns nächsten Donnerstag das ist 4 Wochen her. Man muss hinter allem her telefonieren. Einfach eine andere Marke des Wechselrichters installiert. Dachmontage unter Schüssel mit Beschattung, Speicher habe ich immer noch nicht Abschluss des Vertrages 12.2025. Komplette Fehlentscheidung und seit Wochen tut sich nichts. Anwalt gefragt und eine Frist gesetzt zum Glück habe ich eine Rechtschutzversicherung auf die man sich verlassen kann. Ein Stern ist noch zuviel. Update 21.05. Nach meiner Rezension bekam ich einen Anruf das man sich schnell darum kümmert und sogar bessere hardware. Termin gemacht und am Tag der Installation abgesagt man hatte sich vertan weil es ein Brückentag ist. Wir rufen gleich zurück für einen neuenTermin naja habe 4 Tage später mal nachgefragt. Im Moment gibt es Lieferschwierigkeiten ganz plötzlich. Laut Anwalt eine Frist setzen und die ist abgelaufen nun wieder zum Anwalt. Nervig so eine Firma. Die wollten das ich die Rezension raus nehme weil die das jetzt machen das habe ich zum Glück nicht gemacht. Mal schauen wie es weiter geht 😉 Ende gut alles gut? Es geht in die richtige Richtung 😁Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Nach dem Vergleich vieler Angebote war Solar Strom Konzepte mit großem Abstand der günstigste Anbieter. Dabei wurde keineswegs an Qualität oder Service gespart – ganz im Gegenteil! Besonders überzeugt haben mich die hervorragende Beratung, die professionelle Umsetzung und die transparenten Preise. Während andere Anbieter deutlich teurer waren, erhielt ich hier ein Gesamtpaket, das seinesgleichen sucht. Die Anlage verfügt über eine 20-jährige Herstellergarantie, was mir zusätzliche Sicherheit gibt. Ein weiterer großer Pluspunkt ist der Service nach der Installation: Nach drei Jahren erfolgt eine Vor-Ort-Begutachtung inklusive Infrarotprüfung, um sicherzustellen, dass die Anlage weiterhin optimal funktioniert. Einen solchen Service konnte mir kein anderer Anbieter anbieten. Das gesamte Team war freundlich, kompetent und zuverlässig. Termine wurden eingehalten und die Arbeiten sauber und professionell ausgeführt. Wer eine Photovoltaikanlage zu einem fairen Preis mit außergewöhnlichem Service und langfristiger Betreuung sucht, ist bei Solar Strom Konzepte bestens aufgehoben. Für mich ganz klar 5 Sterne .Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Ich hatte einen sehr kompetenten und freundlichen Kontakt mit Herrn Altmann und kann in diesem Sinne Solarstromkonzepte sehr empfehlen.Gepostet auf GoogleTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Meine Erfahrungen mit dieser Firma sind leider durchweg negativ. Vor der Unterzeichnung des Vertrags im Januar war unser Eindruck noch sehr positiv. Als die Tinte dann trocken war, nahm das Drama seinen Lauf. Ich weiß nicht mehr genau, wie viele Termine für Nachbesserungen oder Neuvereinbarungen erforderlich waren, aber es dürften etwa zehn gewesen sein. Die Dachmontage wurde absolut stümperhaft durchgeführt und musste mehrfach nachgebessert werden. Das Traurige daran war, dass wir der Firma sogar erklären mussten, wie die Arbeiten ordnungsgemäß auszuführen sind. Die Kommunikation mit den Monteuren vor Ort war nahezu unmöglich. Herr Atay, der uns die Anlage verkauft hatte, war plötzlich nicht mehr erreichbar – weder telefonisch noch per E-Mail oder WhatsApp. Daraufhin wandte ich mich an den Innendienst der Firma Solarstrom Konzepte und schilderte mein Anliegen. Anschließend warteten wir mehrere Wochen auf eine Rückmeldung – vergeblich. Nach weiteren Anrufen hatte ich schließlich die sogenannte Aftersales-Leiterin am Telefon. Sie versicherte mir, die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären. Erneut wurde ein Termin zur Nachbesserung vereinbart. In einer E-Mail hatte ich die Mängel noch einmal detailliert aufgelistet und genau beschrieben, welches Material mitzubringen sei. Am Tag des Termins erschienen die Monteure dann mit drei Stunden Verspätung und konnten nach kurzer Zeit unverrichteter Dinge wieder abreisen. Sie hatten weder das benötigte Material dabei noch den geringsten Schimmer, worum es überhaupt ging. In dieser Firma scheint es unter anderem ein erhebliches Kommunikationsproblem zu geben, und die sogenannte Aftersales-Leiterin hat ihre Abteilung leider nicht im Griff. Bis heute sind nicht alle Mängel behoben. Ich kann daher nur jedem davon abraten, mit dieser Firma Geschäfte zu machen.